تيح المركز مجموعة من الوسائل التي تمكّن المتدربين والمدربين من التواصل بفعالية، وتشمل:

• البريد الإلكتروني: القناة الرسمية للتواصل مع إدارة المركز والمدربين للحصول على الدعم أو الرد على الاستفسارات.
• الرسائل الداخلية عبر المنصة التدريبية: لتبادل الاستفسارات أو الملاحظات الأكاديمية داخل النظام.
• أرقام التواصل الرسمية (الهاتف أو الواتساب): لتقديم الدعم الفني أو التعليمي عند الحاجة.
• منصات التواصل الاجتماعي التابعة للمركز: لمتابعة المستجدات والتفاعل مع الأنشطة التدريبية.

لتحقيق بيئة تعليمية قائمة على الاحترام والتعاون، يُرجى من جميع المستفيدين الالتزام بما يلي:

• التحلي بالاحترام المتبادل: التعامل مع الجميع بلُطف ومهنية دون إساءة أو تجريح.
• استخدام لغة مهذبة وواضحة: تجنّب الألفاظ غير اللائقة أو السخرية أو التلميحات المسيئة.
• التركيز على الهدف التعليمي: الاقتصار على النقاشات المتعلقة بالدورة أو محتواها.
• تجنّب المواضيع الحساسة: الامتناع عن الخوض في نقاشات دينية أو سياسية أو خلافية.
• الحرص على دقة المعلومات: عدم نشر أو تداول معلومات خاطئة أو غير موثوقة.
• حماية الخصوصية: عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو معلومات حساسة تخص المستفيدين أو المدربين.
• منع الترويج غير المصرّح به: يحظر استخدام قنوات المركز لأغراض دعائية أو تجارية خارج نطاق التدريب.

في حال عدم الالتزام بآداب التواصل، يحق للمركز اتخاذ الإجراءات التالية وفقًا لطبيعة المخالفة وتكرارها:

• تنبيه أولي: إرسال إشعار للمستخدم المخالف يوضّح السلوك غير المقبول.
• إيقاف مؤقت عن التواصل: تعطيل صلاحية المشاركة لفترة محددة عند تكرار المخالفة.
• إيقاف من الدورة التدريبية: في حال استمرار السلوك غير المنضبط، يمكن إيقاف المتدرب دون استرداد الرسوم.
• إلغاء الحساب نهائيًا: في الحالات الجسيمة مثل الإساءة المتعمدة أو نشر محتوى مخالف للأنظمة.
• الإبلاغ للجهات المختصة: عند وقوع مخالفات قانونية أو تجاوزات تمس النظام العام.

يُعد تسجيل المستفيد في المنصة موافقة صريحة على جميع بنود هذه السياسة.
ويحتفظ انجلش بليس بحق تحديث أو تعديل السياسة متى ما دعت الحاجة لذلك بما يحقق مصلحة العملية التدريبية.